Lou Yetu, les bijoux espiègles dorés

 

Je ne sais pas si vous connaissez la marque Louyetu ?! C’est une marque de bijoux plaqués or ,18 carats qui ne noircissent pas et qui sont garantis 1 an, en cas de casse, ou autre, les bijoux sont réparables. C’est vraiment un plus d’avoir un service après-vente à votre écoute tout ceci a petit prix (à partir de 20€).

J’ai vraiment eu 2 expériences complètements différentes avec cette marque pour le moment, la première sur le shop vraiment très bien et la seconde en boutique qui m’a un peu déçu, je vous en dis un peu plus dans quelques instants.

Le mauvais point de ma seconde expérience, c’est le service en boutique. Lors des ventes privées, j’ai été vraiment déçu du service à part la vendeuse qui s’occupait des bagues et la personne à l’accueil, on vous donne l’impression de ne pas avoir envie être là. 

C’est dommage, car une vendeuse souriante, au petit soin donnera vraiment une belle image de marque et être très occupée avec les fêtes n’est pas une raison pour trouver ceci normal et de ne pas avoir certains retours par mail. Nous sommes toutes compréhensives dans la mesure où les choses sont dites gentiment. 

 

 

Bague clyde qui est vraiment magnifique, accompagnée de Paulette.

Un jonc fermé Maia avec ses magnifiques soleils.

Et vous sur quelle marque de bijoux avez-vous craqué ? Avez-vous déjà acheté des bijoux de la marque Lou Yetu? Votre avis m’intéresse.

Des bisous et belle journée,

T.

janvier 11, 2017
/
Previous Post Next Post

8 Comments

  • Reply Petite G

    Je n’ai encore jamais commandé mais j’aime beaucoup ! Dommage pour l’accueil boutique…

    janvier 18, 2017 at 9:09
  • Reply celine

    Hey! J’adore ces bijoux ce qui me pousse à continuer à acheter chez eux! Mais idem assez déçue! 1ère déception : J’avais parlé de ces bijoux à une amie créatrice de bijoux sur Paris et nous avions décidé de prendre RDV en boutique le 18 mars dernier. Je prends mes billets de train pour rejoindre mon amie sur Paris et là deux jours avant je reçois un mail sans excuses ni même en me donnant une raison ou en essayant de proposer un autre RDv en gros juste « Nous annulons votre RDV du samedi 18 mars 15h » BASTA! Ok bon, on a quand même été étonnées avec ma pote qui elle même doit parfois annuler des RDV avec ses clientes mais qui ne se permettrait jamais de ne pas être un peu plus cordial. Bon je n’en tiens pas trop rigueur et recommande des bijoux chez eux.

    2ème déception : Dans une boutique sur Metz je reconnais les bijoux Louyétu! Trop contente je me dis que Louyétu vendent leurs créations dans des petites boutiques pour avoir des points de vente un peu partout en France. Je rentre dans la boutique et ne vois nul part la marque. En gros la vendeuse m’explique que Louyétu n’est pas créateur mais achète certains de leur bijoux chez des créateurs. Bref je me dis quand même que nous sommes à la limite de l’esbroufe.

    3ème déception : J’ai quand même encore passé commande chez eux et là ma commande qui a été débité sur on compte bancaire (donc je l’ai payé) est en statut « annulée » … OK…

    Voilà c’est super dommage car j’adore leurs bijoux et niveau qualité ça reste pas mal quand même!

    mai 6, 2017 at 8:18
    • Reply tatianakattlon

      Coucou,

      Mauvaise expérience en effet pas sympa 🙁
      Tu as porté réclamation? J’espère qu’ils t’ont répondu et ont réglé le soucis!!!
      Désolé pour toi.

      mai 11, 2017 at 2:21
      • Reply celine

        Ils me répondent mais le problème n’est toujours pas réglé. J’ai l’impression qu’ils me roulent dans la farine. -_-

        juin 9, 2017 at 4:50
        • Reply ALix

          Hello Céline,

          Quelle est votre adresse mail ?
          Je vais m’occuper de votre souci 🙂

          Belle journée,

          L’équipe LÕU.YETU

          juillet 28, 2017 at 10:06
        • Reply Alix

          Bonjour Céline,

          Votre souci a-t-il été réglé ?
          N’hésitez pas à m’envoyer un petit message à eshop@louyetu.fr, je serai ravie de vous aider.

          Belle journée et à très vite,

          Alix – LÕU.YETU

          juillet 28, 2017 at 3:09
  • Reply molho

    Bonjour,
    Très déçue par l’accueil en boutique. Ils ont également annulé mon rdv sans même s’excuser. Après avoir pris un nouveau rdv, je me rends en boutique. Je pensais y trouver un accueil personnalisé mais ce ne fut pas le cas ! Bcp trop de monde, il a fallu s’armer de patience pour voir les bijoux et essayer. Aucun conseil de la part des vendeurs dépassés par le monde !

    juin 18, 2017 at 6:14
    • Reply tatianakattlon

      Coucou,

      Oui je te comprend, ça ne donne pas envie d’y retourner c’est mieux que le e-shop sans contact! Bien dommage 😞

      juin 18, 2017 at 6:18

    Leave a Reply

    You may also like